인플루언서 마케팅은 브랜드가 소셜 미디어 인플루언서를 통해 타깃 고객에게 도달하는 방법이다. 인플루언서들은 페이스북, 인스타그램, 틱톡과 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 많은 팔로워를 기반으로 영향력을 보유하고 있다.
- 라이브 커머스 운영(방송라이브 모델 섭외, 제품 교육, 실시간 판매, 배송, 결제 등)
이금룡 칼럼 [이금룡 칼럼] 한국·이스라엘 교류 확대를 환영한다 케이글로벌타임스
인플루언서 마케팅은 브랜드가 소셜 미디어 인플루언서를 통해 타깃 고객에게 도달하는 방법이다. 인플루언서들은 페이스북, 인스타그램, 틱톡과 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 많은 팔로워를 기반으로 영향력을 보유하고 있다.
베트남, ‘호앙사군도’ 중국의 자국어민 공격에 강력 항의…”주권침해”
국가·정치·경제·사회·문화 등 거의 전 분야가 마케팅을 기반으로 한다. 마케팅도 진화를 거듭해 이제는 온라인 마케팅이 글로벌 어젠다가 되었다. 온라인 & 디지털 마케팅이 세계를 지배하고 있다.
베트남에서는 인플루언서 마케팅을 활용하면 제품 구매로 이어질 확률도 높다. 하이닌 응우옌 교수는 "베트남 사람들은 유명인이 브랜드 이미지를 대표하거나 제품을 광고할 때, 그들을 사랑하고 신뢰하며 존경하기 때문에 응원하기 위해 제품을 구매하는 경향이 있다"고 전했다.
메세지를 보내 물건 확인 후 바로 온라인 뱅킹을 통해 결제와 배송을 한번에 진행합니다.
이외에도 배달 어플은 최근 전자결제와의 결합, 사용자의 구매 패턴을 학습해 개인화돼 사용자 편의를 상승시키는데 노력하고 있다. 이렇듯 배달 베트남 온라인 마케팅 어플은 새로운 혁신을 통해 소비자들에게 다양한 이점을 제공하기 때문에 베트남 시장에서 높은 경쟁력을 가지고 있다.
최근 배달 어플과 인플루언서를 활용한 온라인 마케팅이 베트남에서 주요 마케팅 방법으로 사용되고 있다. 이에 배달 어플, 인플루언서 마케팅이 어떤 전략을 통해 베트남 소비자들에게 어필하고 있는지 확인해 본다.
이처럼 이커머스 플랫폼의 성장요소 및 한계점을 사전에 고려하여 베트남 진출을 준비한다면 그에 대한 리스크를 충분히 줄일 수 있을거라 생각된다.
라자다는 알리바 그룹의 이커머스 플랫폼으로 쇼피보다 유저들의 연령대가 높은 편이고 평균 구매가격이 비교적 높다. 추가로 티키와 센도는 베트남 로컬 기반의 이커머스 플랫폼이다. 이외에 베트남에서 자주 사용 사용되는 페이스북, 인스타그램, 잘로, 틱톡 등을 목적에 맞게 다양한 타입의 콘텐츠를 운영하여 유저들의 참여와 관심을 이끌어내고 있다.
특히 뷰티 제품은 구매하기 전 소비자들이 체험해보고 싶은 욕구가 강하기 때문에 오프라인 매장이 여전히 중요한 역할을 하고 있다. 이처럼 소비자에게 옴니채널, 오프라인 채널 사이의 실제 경험을 제공할 수 있는 능력이야말로 베트남 시장을 장악하는데 가장 이상적인 방법일 것이다.
저는 고객사 중 하나인 '세탁 프랜차이즈'를 마케팅하기 위해, 프랜차이즈 입점 지역의 아파트 단지 페이스북 커뮤니티에 브랜드를 지속적으로 노출시키는 마케팅을 진행하여 효과를 본 경험이 있습니다. 이처럼 지역 기반 커뮤니티는 주로 '지역 인근 오프라인 비즈니스'와 매칭하여 마케팅하기에 적합합니다.